Firmamızın ana ilkesi, hizmet alanlarında kaliteyi en üst düzeyde karşılamaktır. Bu amaçla birlikte firmamız müşterilerinin istek ve ihtiyaçlarını, ulusal ve uluslararası standart ve şartnamelere uygun olarak en kısa zamanda karşılamayı politika edinmiştir.
Üretilen tüm yedek parçalar piyasaya sürülmeden bir test serisine tabii tutulmaktadır. Testler ve kontroller ilk adımlardan başlar ve bitmiş ürüne kadar devam eder. Tüm testler ve kontroller Erdağı KAUÇUK bünyesinde yapılmaktadır ve bunlar; hammadde analizi, CMM ölçümü, Rhometer, Kauçuk Reaksiyon, Çekme-Uzama-Kopma, Aşındırma, Yaşlandırma ve Yoğunluk testleri, bitmiş ürünün kalite kontrolleridir.
Erdağı KAUÇUK tarafından üretilip tedarik edilen tüm ürünler son teknoloji ile üretilmektedir.
- Müşteri memnuniyetini ön planda tutmak,
- Sektörde lider firma olabilmek için bütün şartları yerine getirmek ve uygulamak
- Üretimde verimliliği sağlamak
- Tüm çalışanlarımızın kalite yönetim sisteminin gelişmesine katılımını sağlamak
- Teknolojideki yenilik ve gelişmeleri takip ederek, müşterilerimize en iyi hizmeti sunmak